影子系统（Shadow IT）起源于美国，在国内也称为“影子IT”、“黑暗IT”或者“非授权IT”。它指员工为了提高工作效率或解决一些内部问题而利用个人电脑、手机、互联网帐号、移动应用程序甚至云服务等请他们管理部门不知情的IT服务。
影子系统是企业中不可避免的因素。它们的出现，带来了许多的问题，如数据隐私受到侵犯、数据可用性降低、安全风险增加等诸多问题。但影子系统的弊端也无法掩盖它的一些优点，比如可以快速在其组织中推广新的技术和服务，在提高个人效率及组织效率方面发挥重要作用，增强团队合作，甚至孕育新业务等。
影子系统的应用与优势如下：
- 企业可以了解员工的工作行为，及时修正不当行为或不规范使用行为，有利于更好的管理企业数据安全风险。
- 影子系统有助于员工的工作效率与生产效率提高。
- 由于多数的影子IT由员工自己维护，企业可以省去一部分 IT 维护、管理费用，从而节省成本。
- 影子IT能够加速企业的技术创新，展现企业适应市场的敏捷性。
