在商业运作中，整合作用是指扮演了非常重要的角色。整合是把所有要素组织，归纳成一个整体，以期使得企业的各项活动协调、统一。
比如，知名的超市——沃尔玛，就是一个整合型的企业。它在运营中将商品进出货、道路线运输、供应链管理、经营分析与数据处理等多种环节综合起来，形成一个大而完整的商业运营体系，从而使得全球各地的沃尔玛分店都有着高度的标准化和同质化。
整合作用是指在商业运营中采取系统整合的方法，规模化生产，并整合市场分布、零售，以获得更高的效益。相应的，整合协调了各种第一手资源，从而大量降低了各环节的成本，实现了资源共享的效果。而小型企业则缺少整合的能力，因而无法享受整合带来的经济效益和竞争优势。
整合的重要性不亚于其他策略，比如，生产策略、营销策略在内的多个策略。正是基于此，众多的企业都在通过整合改变自身的商业运作体系，以期达到更好的发展效果。
总而言之，整合作用是指在商业运作的环节中，将商业各个环节有机结合起来，整合资源，形成一种新的资源组合，并以此来获得更为普遍的且经济上的收益。整合是商业成功的一大关键，是商业运作中必不可少的一环。
